Garantia

GARANTIA Todos os produtos que comercializamos são originais, entregues em caixas lacradas e com código de verificação de autenticidade do fabricante. A Blow & Flow avalia individualmente cada solicitação, e a análise da equipe técnica determina se o procedimento de troca/garantia será aprovado. TERMOS DE GARANTIA A garantia oferecida pela Blow & Flow é de 30 (trinta) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega do pedido. NÃO HÁ GARANTIA CONTRA MAU USO Exemplos: quedas, exposição a líquidos, uso de líquidos ou acessórios não recomendados pelo fabricante, ou qualquer dano causado por manuseio indevido. O QUE NÃO SERÁ APROVADO • Botões afundados por pressão excessiva. • Conexões Micro USB / USB-C danificadas por uso indevido. • Sinais de umidade (água/líquidos) nas conexões. • Sinais visíveis de queda. • Derramamento de líquidos que danifiquem o aparelho. • Vazamento excessivo de juice sem manutenção apropriada. PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO Trabalhamos com marcas de qualidade, porém alguns aparelhos exigem procedimentos iniciais descritos nos manuais (por exemplo, o preparo de resistências com malha de algodão). A não execução desses passos pode danificar componentes consumíveis, que não são cobertos pela garantia. ATENÇÃO IMPORTANTE • Se o manual indicar procedimentos iniciais, siga-os. A garantia não cobre resistências danificadas por uso incorreto. • Se, após seguir o manual, houver problema no uso do produto, entre em contato para suporte. Constatado defeito de fabricação pela equipe técnica, providenciaremos a substituição e a loja cobrirá os custos de transporte. Para as regras de troca, devolução e ressarcimento, consulte também a nossa Política de Trocas e Devoluções.